해외출장 가서도 공짜로 노트북 A/S 받자!! HP Global Warranty!!

혹시 곧 해외출장이나 유학, 어학연수를 생각하고 계시나요?? HP 노트북을 가지고 계시나요??
이 두 가지 질문 중 하나라도 해당 되신다면 꼭 읽어보셔야 겠습니다^^

해외출장이나 어학연수, 유학에서 노트북이 고장난다면 참 막막할 겁니다. 그만큼 노트북이 업무나 학업에 막대한(?) 위치를 가지고 있기 때문인데요. HP 노트북의 경우에는 구입한 국가가 아닌 다른 국가에서도 보증을 받을 수가 있습니다. 즉 한국에서 구입한 노트북을 해외에서도 동일한 A/S를 받을 수 있습니다. 
그 이유는 HP는 Global Warranty 를 제공하고 있기 때문입니다.

단, 컨슈머 제품과 커머셜(비즈니스) 제품과 차이가 있는데요. 컨슈머 제품(파비리온, 프리자리오) 제품 같은 경우에는 유한보증(Limited Warranty)이라고 하여 체류하고 있는 국가에 HP 서비스 지원이 있고, 동일한 제품이 출시/판매 중인 경우에 서비스를 받을 수 있습니다. 비즈니스 제품을 월드 와이드 보증(World Wide Limited Warranty)으로 HP 서비스 지원이 있는 국가라면 어디서나 서비스를 받을 수 있습니다. 그래서 비즈니스 노트북은 국내에서 구입하여 해외로 가져갈 경우 제품에 문제가 발생하더라도 Global Warranty가 적용되어 해외 현지의 HP 서비스센터로 전화, 또는 방문하여 보증 서비스를 받으실 수 있습니다. HP 비즈니스 노트북의 큰 장점이라고 할 수 있습니다!

□ HP Global Warranty 적용국가는 어디?!

그럼 글로벌 워런티가 가능한 국가를 살펴볼까요?! 아래 지도에서 컨슈머 제품은 빨간색과 연두색, 비즈니스 노트북은 파랑색과 연두색에서 받을 수 있습니다. 비즈니스 제품은 99개국, 컨슈머 제품은 50개국으로 서비스 가능한 지역이 비즈니스 제품이 두 배 정도 많습니다~

< 누르시면 더 큰 화면으로 볼 수 있습니다! >

컨슈머/커머셜 제품 모두가 서비스를 받을 수 있는 50여개국(지도 연두색 표시)에는 우리가 대부분 알고 있는 국가들이 포함되어 있습니다. 아르헨티나, 남아프리카공화국, 홍콩, 헝가리, 노르웨이, 영국, 이스라엘, 스웨덴, 필리핀 등 세계 각국에 유명한 국가들입니다. 커머셜(비즈니스) 제품만 가능한 국가는 멕시코, 베트나, 사우디 아라비아 등 들어 본 국가들도 있지만 앤티가(Antigua), 아루바(Aeuba) 등 아예 생소한 국가들도 많습니다. 즉 어디로 출장을 갈 지 모르는-_- 비즈니스맨과, 세계 구석구석을 여행하는 분들에게는 HP 비즈니스 노트북이 딱 적격입니다^^
아래 버튼을 누르시면 대륙별로 나누어진 가능 국가로 보실수 있습니다~

Africa	1.Algeria(알제리아), 2.Egypt(이집트), 3.Morocco(모로코), 4.Nigeria(나이지리아), 5.NW Africa(북서아프리카), 6.South Africa(남아프리카공화국), 7.Tunesia(튀니지)
America	8.Antigua(앤티가), 9.Aeuba(아루바), 10.Argentina(아르헨티나), 11.Bahamas(바하마), 12.Barbados(바베이도스), 13.Barbados(벨리즈), 14.Bermuda(버뮤다), 15.Bolivia(볼리비아), 16.Brazil(브라질), 17.British Virgin Island(영국령버진아일랜드), 18.Canada(캐나다), 19.Cayman Island(케이맨제도), 20.Chile(칠레), 21.Colombia(콜롬비아), 22.Costa Rica(코스타리카), 23.Ecuador(에콰도르), 24.El Salvador(엘살바도르), 25.Guatemala(과테말라), 26.Haiti(아이티), 27.Honduras(온두라스), 28.Jamaica(자메이카), 29.Latin America(라틴 아메리카), 30.Mexico(멕시코), 31.Nicaragua(니카라과), 32.Panama(파나마), 33. Paraguay(파라과이), 34.Puerto Rico(푸에르토리코), 35.Republica Dominicana(도미니카공화국), 36. Suriname(수리남), 37.Trinidad&Tobago(트리니다드&토바고), 38.United States(미국), 39.Venezuela(베네수엘라),
Asia	40.Armenia(아르메니아), 41.Australia(호주), 42.Azerbaijan(아제르바이잔), 43.China(중국), 44.Georgia(그루지아), 45.Hong Kong(홍콩), 46.India(인도), 47.Indonesia(인도네시아), 48.Japan(일본), 49.Korea(한국), 50.Kyrgizstan(키르키즈스탄), 51.Malaysia(말레이시아), 52.New Zealand(뉴질랜드), 53.Philippines(필리핀), 54.Singapore(싱가포르), 55.Taiwan(대만), 56.Thailand(태국), 57.Turkmenistan(투르크메니스탄), 58.Uzbekistan(우즈베키스탄), 59.Vietnam(베트남)
Europe	60.Austria(오스트리아), 61.Belarus(벨라루스), 62.Belgium(벨기에), 63.Bulgaria(불가리아), 64.Croatia(크로아티아), 65.Cyprus(키프로스), 66.Czech(체코), 67.Denmark(덴마크), 68.Estonia(에스토니아), 69. Europe Intl, 70.Finland(핀란드), 71.France(프랑스), 72.Germany(독일), 73.Greece(그리스), 74.Hungary(헝가리), 75.Iceland(아이슬란드), 76.Ireland(아일랜드), 77.Italy(이탈리아), 78.Kazakhstan(카자흐스탄), 79.Latvia(라트비아), 80.Lithuania(리투아니아), 81.Luxembourg(룩셈부르크), 82.Moldova(몰도바), 83.Montenegro(몬테네그로), 84.Netherlands(네덜란드), 85.Nordic(북유럽:스칸디나비아), 86.Norway(노르웨이), 87.Poland(폴란드), 88.Portugal(포르투갈), 89.Romania(루마니아), 90.Russia(러시아), 91.Serbia(세르비아), 92.Slovak Republic(슬로바키아), 93.Slovenia(슬로베니아), 94.Spain(스페인), 95.Sweden(스웨덴), 96.Switzerland(스위스), 97.Turkey(터키), 98.Ukraine(우크라이나), 99.United Kingdom(영국)
MiddleEast	100.Arabia(아라비아 반도), 101.Israel(이스라엘), 102.Bahrain(바레인), 103.Middle East(중동), 104.Saudi Arabia(사우디아리비아), 105.United Arab Emirates(아랍에미리트연합국)

"지도와 마찬가지로 컨슈머 노트북 서비스 가능국가, 커머셜 노트북 서비스 가능국가, 컨슈머/커머셜 노트북 서비스 가능국가 로 표시했습니다. 찾는 나라가 있으면 Ctrl+F를 이용해서 찾아보세요! 빨파녹 정신없군요^^"

실제로 위에 해당하는 국가에서 노트북이 고장 났다면 체류 국가의 HP서비스센터에서 서비스를 받으실 수 있습니다. 픽업서비스까지는 보증이 되지는 않으며, 직접 방문을 하시거나 아니면 택배를 통해서 서비스를 받으실 수 있다고 합니다~ 각 국의 HP 서비스센터의 연락처는 영어나 한글로 정리된 사이트가 없어 PDF 파일을 링크를 걸어두겠습니다. 필요하시면 참고하세요!
→ Worldwide sales and services directory (PDF)

□ 내 노트북의 Warranty 기간을 확인하자!

해외에서 무상서비스를 받기 위해서는, 서비스가 가능한 지역이 있어야 하고 또 노트북의 보증기간이 지나지 않아야 합니다. 대부분 보증기간에 대해 신경을 안 쓰는데요~ 가지고 계신 노트북, 언제까지 보증기간인지 알고 계시나요? HP 노트북은 전세계로 통합된 워런티 데이터베이스를 가지고 있어 아래 링크된 사이트를 들어가서 제품종류와 시리얼번호를 입력하여 확인하거나, HP서비스센터 1588-3003에 문의 하시면 알 수 있습니다!
→ Warranty 확인하러 가기

이 자료를 통해서 워런티 기간이 지났는지 아닌지를 판단하게 됩니다. 만약 구입 날짜와 워런티 시작일이 차이가 난다면 영수증을 가지고 HP 서비스 센터에 문의해보시면 될 것 같습니다~ 여기서 유의하실 건 케어팩 구입을 통한 워런티 연장은 '로컬 워런티'의 연장에만 해당되어 글로벌 워런티까지 계속 연장되지는 않다고 합니다.

앞서 말씀드렸다싶이 글로벌 워런티를 받기 위해서는 조금의 제약이 있는 것도 사실 입니다. 또 각 국가마다 적용하는 워런티 규정에 따라 서비스 되기 때문에 방식이나 시간이 한국에서와 다를수도 있습니다. 하지만 위의 지역과 워런티 기간들을 잘 체크하시고! 마음편히~ 해외로 가신다면, 노트북이 고장나는 예상치 못한 상황에도 큰 도움이 되실 수 있겠습니다!!